近日，我們翔宇粉末冶金的王總收到了客戶(hù)的“抱怨”:”王兄啊，都怪你的零件用了八九年都不壞，導致我的客戶(hù)一直都不需要更換部件；即使我客戶(hù)的產(chǎn)品外殼壞了，拆下來(lái)我們的齒輪棘輪就跟新的一樣，只要更換外殼又是一個(gè)新的部件了。”客戶(hù)口中零件就是我們公司的產(chǎn)品—粉末冶金棘輪。

在前兩天，王總應一個(gè)老客戶(hù)的邀約，去了其公司聊一聊目前形勢和未來(lái)的打算。這個(gè)客戶(hù)是合作近十年的老客戶(hù)，我們?yōu)槠涔慵勰┮苯鸺?。在合作期間其一度業(yè)務(wù)量占翔宇的20%以上，雖然近兩年因社會(huì )各方面轉型，他們的業(yè)務(wù)受到影響，我們也隨之這個(gè)方面訂單減少，但是絲毫不影響我們的合作關(guān)系，在此也很感謝客戶(hù)的支持。

   王總去完客戶(hù)的公司后就和我們分享了這個(gè)客戶(hù)的“抱怨”，確實(shí)由于我們的粉末冶金棘輪質(zhì)量太好了，導致我們的客戶(hù)也減少了一些業(yè)務(wù)，真的很對不起！但我們也只能說(shuō)一聲“對不起”，而無(wú)法也不想更改我們的“錯誤”；我們寧愿這個(gè)“錯誤”一直繼續下去，這樣才能讓我們翔宇粉末冶金優(yōu)質(zhì)之路越走越寬廣！