很多人會(huì )好奇，為什么翔宇粉末冶金對質(zhì)量管理要求這么嚴格呢？

我和大家聊聊我還在科龍做質(zhì)量部長(cháng)的時(shí)候，發(fā)生的一件事：

我在科龍電器做了10年（1988年-1997年）的質(zhì)量把關(guān)工作，從檢驗技術(shù)員一直做到質(zhì)量總監！

記得在上世紀 90 年代，容聲冰箱非常暢銷(xiāo)，從 91-97年連續 7 年全國產(chǎn)銷(xiāo)量第一！真的是嚴重的供不應求。冰箱生產(chǎn)出來(lái)，貨車(chē)就已經(jīng)在廠(chǎng)外面排長(cháng)隊等著(zhù)拉走了。所以當時(shí)質(zhì)量部門(mén)壓力非常大。因為一旦有判定不合格卡住不放行，生產(chǎn)線(xiàn)是每 20 秒一臺冰箱，十分鐘就是 30 臺冰箱，一臺冰箱利潤差不多上千元！這樣的話(huà)，后續銷(xiāo)售和生產(chǎn)部門(mén)會(huì )有很大意見(jiàn)！

曾經(jīng)有一次冰箱外觀(guān)有瑕疵，生產(chǎn)線(xiàn)檢驗員判定不合格停線(xiàn)，很快反映到生產(chǎn)主任、生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)、副總都找到我了，甚至指責我說(shuō)：你們就是怕死，這樣的外觀(guān)問(wèn)題完全不影響產(chǎn)品出廠(chǎng)，怎么就不同意放行呢！

我經(jīng)過(guò)仔細比對產(chǎn)品和標準要求，確實(shí)是不能放行，所以毫不客氣地對生產(chǎn)部門(mén)表示：我們判定是不能放行，必須整改！我們檢驗部門(mén)會(huì )協(xié)助一起工作，但是誰(shuí)同意放行誰(shuí)來(lái)負責！

最后還是按照我們質(zhì)量部門(mén)的意見(jiàn)執行！

這里面很重要的一個(gè)因素是：最高領(lǐng)導者的理念怎么樣！記得當時(shí)的總裁潘寧先生說(shuō)：我們經(jīng)得起經(jīng)濟上的地震，但是經(jīng)不起質(zhì)量上的地震！經(jīng)濟不好的話(huà) 3 個(gè)月不開(kāi)工也不影響員工工資，但是質(zhì)量上的地震對企業(yè)是毀滅性的。

這句話(huà)成為科龍的辦廠(chǎng)宗旨，同樣也深深扎根在我內心深處！因為有這個(gè)宗旨，我們質(zhì)量部門(mén)腰桿子也硬了，做質(zhì)量工作時(shí)更敢于堅持原則，所以才有容聲冰箱多年產(chǎn)銷(xiāo)量第一的好成績(jì)！

我本人也通過(guò)在科龍 10 年質(zhì)量把關(guān)工作的基礎，在翔宇成立后，也堅持以質(zhì)量求生存的辦廠(chǎng)宗旨！在工廠(chǎng)成立之初最艱難的時(shí)刻，也先把計量和檢測儀器設備配備到位，地方再緊張，也先成立專(zhuān)門(mén)的計量檢測室！成立由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的品質(zhì)部，并且率先按照 ISO9001 標準建立質(zhì)量體系！這些都為系統性保證產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅實(shí)的基礎！

22 年的堅持，讓我們有了今天！感謝客戶(hù)對翔宇的信任和支持！

我們有很多個(gè)為了追求質(zhì)量而不惜報廢，損失了大量金錢(qián)和時(shí)間做出來(lái)的產(chǎn)品，為了能給客戶(hù)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這些不良品我們都做了報廢處理。當然，這些都是應該的，也是必須的！

現在，我們越來(lái)越多的是和客戶(hù)共同設計，為客戶(hù)提供綜合解決方案，最終達到既為客戶(hù)解決了產(chǎn)品配套方案，又要為客戶(hù)節省成本，實(shí)現雙贏(yíng)才是我們的目的！